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首頁 > 購物說明 > 交易常見問題

Q1. 付款方式說明

1.線上信用卡

我們採用SSL安全線上交易。只要您持有信用卡,便可以透過SSL加密的安全環境,進行線上交易,快速、安全又方便。
進入具SSL加密的安全環境的網頁填寫信用卡資料,請確認所填資料無誤後,按下確認,送出表單。
我們會在接獲訂單的24小時內寄送訂購資料至您留的e-mail信箱。

 

2.ATM轉帳

銀行:合作金庫
銀行代號:006
帳號:0560-717-369667

完成應付金額的劃撥後,訂購單即刻成立,訂購程序已完成。
您也可將訂單列印或訂單編號連同劃撥收據一併傳真,可加快寄送時間。

 

3.銀行匯款

銀行:合作金庫銀行營業部
戶名:幸福綠光股份有限公司
匯款帳號:0560-717-369667

完成應付金額的劃撥後,訂購單即刻成立,訂購程序已完成。 匯款後請務必告知匯款單據末5碼以便核對帳務。
您也可將訂單列印或訂單編號連同劃撥收據一併傳真,可加快寄送時間。

 

4.郵局劃撥

劃撥帳號:5013-0123
戶名:幸福綠光股份有限公司

完成應付金額的劃撥後,訂購單即刻成立,訂購程序已完成。 請務必填寫訂單號碼,訂單編號可以在會員中心查詢。
您也可將訂單列印或訂單編號連同劃撥收據一併傳真,可加快寄送時間。

使用ATM轉帳、銀行匯款及郵局劃撥方式付款者,付款後請傳真付款收據及寄書聯絡資料至02-2392-5380,謝謝。

Q2. 退換貨說明

您將於7個工作天收到您所訂購的書籍。如逾14天仍未收到,請來電讀者服務部查詢。
如需瑕疵退換書,請以印刷品寄回10054台北市中正區杭州南路一段63號9樓,並註明退換原因。
    我們將即刻為您換寄新書,並附回郵資。
如需查詢訂單,來電或e-mail,請告知您的訂單號碼。

讀者服務部電話:02-2392-5338分機16黃小姐;服務時間:週一至五9:30-17:30
讀者服務信箱:reader@thirdnature.com.tw



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